Términos de Servicio
Última actualización: 21 de julio de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de SimiTvespi y nuestros servicios educativos, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
SimiTvespi es una plataforma educativa que ofrece cursos de programación Java en línea. Nuestros servicios incluyen:
- Cursos de programación Java para diferentes niveles
- Material educativo digital
- Certificaciones profesionales
- Mentoría y soporte técnico
- Acceso a nuestra plataforma de aprendizaje
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Pagos y Reembolsos
Los precios de nuestros cursos están claramente indicados en pesos chilenos (CLP). Las políticas de pago incluyen:
- Los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas
- Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación
- Los reembolsos se procesan según nuestra política de reembolsos
5. Política de Reembolsos
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
- Solicitud dentro de los primeros 7 días del curso
- Progreso del curso inferior al 20%
- Problemas técnicos no resueltos por nuestro equipo
- Los reembolsos se procesan en 7-14 días hábiles
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de SimiTvespi está protegido por derechos de autor. Esto incluye:
- Material del curso (videos, documentos, código fuente)
- Marca registrada y logotipos
- Metodología de enseñanza
- Plataforma tecnológica
No puedes reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización escrita.
7. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- No compartir credenciales de acceso con terceros
- No distribuir o revender el contenido del curso
- Mantener un comportamiento respetuoso en foros y comunidades
- No utilizar el servicio para actividades ilegales
- No intentar hackear o comprometer nuestra plataforma
8. Certificaciones
Las certificaciones otorgadas por SimiTvespi:
- Requieren completar todos los módulos del curso
- Incluyen evaluaciones prácticas y teóricas
- Son válidas y reconocidas por la industria
- Pueden ser verificadas digitalmente
9. Limitación de Responsabilidad
SimiTvespi no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos o interrupciones del servicio
- Resultados de empleo después de completar los cursos
- Cambios en la industria tecnológica
10. Privacidad y Protección de Datos
El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar cualquier servicio
- Actualizar el contenido de los cursos
- Cambiar precios con previo aviso
- Mejorar la plataforma tecnológica
12. Terminación
Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos de Servicio.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contacta:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +56 2 2345 6789
- Dirección: Av. Providencia 1234, Piso 8, Providencia, Santiago, Chile